横須賀市民官連携(官民連携)推進WEBサイト

株式会社ZIAIと協力し、生成AI技術を活用した傾聴相談サービスの実証実験を実施。24時間365日いつでも相談可能な体制と、外国籍の方も母国語（英語）で相談できる多言語対応を実現する。

■実施内容・成果
・生成AIが返答する相談ボットを開設。24時間365日いつでも相談でき、必要に応じ、対人への相談につなぐこともできる。また英語でも対応可能。

・相談ボットにアクセスするリンクを市のHPや市の公式LINEにて公開。

・市内の児童生徒向けの相談ボット、さらに市の職員向けの職場のなやみ相談ボットも開設。